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苹果打不开购买记录可能有以下几种原因。
1、Apple服务器系统繁忙或出现故障，可以尝试更换其他网络线路或使用其他设备登录Apple账户查看购买记录，如果仍然无法查看，可以联系苹果客服寻求帮助。
2、网络问题导致无法加载购买记录页面，此时可以尝试切换Wi-Fi和蜂窝移动网络，或者开启飞行模式再关闭尝试加载页面，如果仍然无法加载，可能需要等待一段时间再尝试查看，也可以检查网络连接是否正常，确保网络连接稳定后再尝试查看购买记录。
3、账户问题导致无法查看购买记录，如果使用的是别人的Apple ID登录购买应用或进行其他交易，可能会出现无法查看购买记录的情况，此时可以尝试退出当前账户并重新登录Apple账户，然后再查看购买记录，如果问题仍然存在，可以尝试重置账户密码或联系苹果客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服寻求进一步的帮助和解决方案，确保使用的是最新的操作系统和软件版本，以避免因系统或软件版本过旧而导致的问题。